หากวิธีการข้างต้นยังไม่ช่วยแก้ปัญหา ให้ดูคู่มือการใช้งานที่มาพร้อมกับเราเตอร์แบบไร้สาย
E34
3440
การเชื่อมต่อไร้สายแบบง่ายล้มเหลว
E36
3441
การเชื่อมต่อไร้สายแบบง่ายล้มเหลว
E37
–
การตั้งค่า LAN แบบไร้สายล้มเหลว
กดปุ่ม สีดำ(Black) หรือ สี(Color) ของเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
ใช้วิธีการด้านล่าง
ปิดเราเตอร์แบบไร้สายแล้วเปิดขึ้นมาอีกครั้ง
เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเราเตอร์แบบไร้สายอีกครั้ง
หากวิธีการข้างต้นยังไม่ช่วยแก้ปัญหา ให้ดูคู่มือการใช้งานที่มาพร้อมกับเราเตอร์แบบไร้สายและตรวจสอบการตั้งค่า
E38
–
ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์แบบไร้สาย
ไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่า LAN
กดปุ่ม สีดำ(Black) หรือ สี(Color) ของเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
ตรวจสอบดังนี้
- LAN แบบไร้สายของเครื่องพิมพ์เปิดใช้งานอยู่หรือไม่
- คุณได้เลือกเราเตอร์แบบไร้สายที่เหมาะสมในการเชื่อมต่อหรือไม่
- รหัสผ่านที่ป้อนถูกต้องหรือไม่
- SSID ที่ระบุถูกต้องหรือไม่
หลังจากตรวจสอบข้างต้นแล้ว ให้ปิดเราเตอร์แบบไร้สายแล้วเปิดขึ้นมาอีกครั้ง
คุณไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่า LAN ขณะที่กำลังใช้ LAN เปลี่ยนขณะที่ไม่ได้กำลังใช้ LAN
E39
495A
เกิดข้อผิดพลาดของเครือข่าย
E45
–
ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย
กดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
ตรวจสอบการเชื่อมต่อ LAN และการตั้งค่าเครือข่าย
การเชื่อมต่ออาจประสบความสำเร็จหลังผ่านไปสักครู่
E46
–
ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
กดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์แบบไร้สาย
E47
–
ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์
กดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและทำการใช้งานอีกครั้งหลังผ่านไปสักครู่
หากคุณใช้ Google Cloud Print อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้ลงทะเบียนเครื่องพิมพ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงทะเบียนเครื่องพิมพ์ของคุณแล้ว
E48
–
ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์
กดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและทำการใช้งานอีกครั้งหลังผ่านไปสักครู่
E49
–
การเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตล้มเหลวเนื่องจากกำลังเตรียมการเชื่อมต่อกับเครือข่าย
กดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและทำการใช้งานอีกครั้งหลังผ่านไปสักครู่
E50
–
การรับเนื้อหาล้มเหลว
กดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและทำการใช้งานอีกครั้งหลังผ่านไปสักครู่
E51
–
ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์
กดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและทำการใช้งานอีกครั้งหลังผ่านไปสักครู่
E52
–
การลงทะเบียนเครื่องพิมพ์ไปยัง Google Cloud Print ล้มเหลวเนื่องจากหมดเวลา
กดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
E53
–
เฉพาะข้อมูลที่ลงทะเบียนไปยังเครื่องพิมพ์เท่านั้นที่ถูกลบเนื่องจากไม่สามารถเชื่อมต่อกับ IJ Cloud Printing Center
เครื่องปริ้น Canon Pixma G2010ให้เรตสมาชิก: 4 / 5
เครื่องปริ้น Canon Pixma G2010 หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น จะมีข้อความจะปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์และรหัสข้อผิดพลาดจะปรากฏบน LCD
เมื่อรหัสข้อผิดพลาดเกิดขึ้น เมื่อรหัสข้อผิดพลาดเกิดขึ้น จะมีสัญญาณไฟกระพริบเตือน แสดงให้รู้และมีรหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนจอ LCD ทีละตัว โดยรหัสข้อผิดพลาด1ชุดจะมี 3ตัว
บทความนี้จะสรุป รวมรหัสข้อผิดพลาดและการแก้ไขของเครื่องปริ้น Canon Pixma G2010 มีดังนี้
รหัสข้อผิดพลาด E02
สาเหตุ
1.กระดาษหมด
2.หากกำลังทำการพิมพ์สองหน้าด้วยตนเอง ตัวเครื่องกำลังเตือนว่าการพิมพ์หน้าแรกเสร็จแล้ว
การแก้ไข
1.เติมกระดาษลงในช่องเติมกระดาษแล้ว กดปุ่มสีดำ (Black) หรือปุ่มสี (Color) ของเครื่องพิมพ์
2.เตรียมทำการพิมพ์อีกหน้าตามคำแนะนำบนหน้าจอคอมพิวเตอร์
รหัสข้อผิดพลาด E03
สาเหตุ กระดาษติดค้างในช่องทางออกกระดาษหรือในช่องเติมกระดาษด้านหลัง
การแก้ไข หากกระดาษติดค้างในช่องทางออกกระดาษ ให้ใช้สองมือดึงกระดาษออกมาทางด้านหน้าอย่างช้าๆพร้อมๆกันเพื่อไม่ให้กระดาษฉีกขาด
หากกระดาษติดค้างในช่องเติมกระดาษ ให้ใช้สองมือดึงกระดาษออกมาทางด้านหลังอย่างช้าๆพร้อมๆกันเพื่อไม่ให้กระดาษฉีกขาดเช่นเดียวกัน
หากกระดาษติดค้างภายในเครื่องให้ปิดเครื่องถอดปลั๊กไฟฟ้าออก เปิดฝาชุดสแกนขึ้นแล้วดึงกระดาษออกเบาๆ พยายามอย่าสัมผัสโดนอุปกรณ์ส่วนต่างภายในเครื่อง
*** หากไม่สามารถดึงกระดาษออกมาได้ ให้ปิดและเปิดเครื่องพิมพ์ขึ้นใหม่โดย กระดาษจะถูกจ่ายออกอัตโนมัติ
รหัสข้อผิดพลาด E03
สาเหตุ ไม่ได้ติดตั้งตลับหมึกอย่างถูกต้อง
การแก้ไข เปิดฝาชุดสแกนขึ้น จัดตลับหมึกให้เข้าที่แล้วปิดฝาล็อคตลับหมึกให้แน่น
***ข้อควรระวัง หากซื้อตลับหมึกมาใหม่ต้องเอาแผ่นพลาสติกที่ติดกับตลับหมึกออกทุกครั้ง
รหัสข้อผิดพลาด E05
สาเหตุ
1.ไม่รู้จักตลับหมึก / มองไม่เห็นตลับหมึก
2.หัวพิมพ์อาจชำรุดเสียหาย
3.ติดตั้งตลับหมึกผิดตำแหน่งหรือสลับสี
4.ได้ติดตั้งตลับหมึกสีเดียวกันมากกว่าหนึ่งอัน
การแก้ไข
1.ตลับหมึกอาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง หรือเครื่องพิมพ์อาจไม่รองรับตลับหมึกตัวนี้ หากกำลังพิมพ์ ให้กดปุ่ม Stop ของเครื่องพิมพ์ เพื่อยกเลิกการพิมพ์ นำตลับหมึกออก และติดตั้งใหม่อย่างถูกต้องตามขั้นตอนด้านบน(หัวข้อ Error E03)การทำเช่นนี้อาจแก้ไขข้อผิดพลาดได้
2.เปลี่ยนหัวพิมพ์ใหม่
3.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งตลับหมึกแต่ละอันในตำแหน่งที่ถูกต้อง
4.ติดตั้งตลับหมึกแต่ละสีเพียงหนึ่งสีเท่านั้นลงในตำแหน่งที่ถูกต้อง
รหัสข้อผิดพลาด E07
สาเหตุ
1.ติดตั้งตลับหมึกผิดตำแหน่งหรือสลับสี
2.ได้ติดตั้งตลับหมึกสีเดียวกันมากกว่าหนึ่งอัน
การแก้ไข
1.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งตลับหมึกแต่ละอันในตำแหน่งที่ถูกต้อง
2.ติดตั้งตลับหมึกแต่ละสีเพียงหนึ่งสีเท่านั้นลงในตำแหน่งที่ถูกต้อง
รหัสข้อผิดพลาด E08
สาเหตุ แผ่นซับหมึกใกล้เต็ม
การแก้ไข แผ่นกดปุ่มสีดำ(Black)หรือปุ่มสี(Color)ของเครื่องพิมพ์เพื่อทำการพิมพ์ต่อไปสักระยะจนซับเหมึกเต็มแล้วจึงค่อยใช้โปรแกรมเคลียร์ซับหมึก
รหัสข้อผิดพลาด E09
สาเหตุ วัสดุป้องกันหรือเทปอาจยังคงติดอยู่กับตัวยึดตลับหมึก
การแก้ไข เปิดฝาชุดสแกน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำวัตถุป้องกันและเทปออกจากตัวยึดตลับหมึกแล้ว หากวัตถุป้องกันหรือเทปยังคงติดอยู่ ให้นำออกและปิดฝาชุดสแกนกลับที่เดิม
รหัสข้อผิดพลาด E14,E15
สาเหตุ ไม่รู้จักตลับหมึกหรือใส่ตลับหมึกผิดรุ่น
การแก้ไข ตรวจสอบตลับหมึก ถอดตลับทำความสะอาดแผงทองแดงด้วยกระดาษทิชชู่
รหัสข้อผิดพลาด E57
สาเหตุ การจัดตำแหน่งหัวพิมพ์ล้มเหลว
การแก้ไข
1.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นการจัดตำแหน่งหัวพิมพ์ถูกวางอยู่ในตำแหน่งและทิศทางที่ถูกต้องบนกระจกแท่นวาง
2.ตรวจสอบว่ากระจกแท่นวางและแผ่นการจัดตำแหน่งหัวพิมพ์ไม่เปรอะเปื้อน
3.ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระดาษที่ป้อนถูกต้อง
4.สำหรับการจัดตำแหน่งหัวพิมพ์ ให้ป้อนกระดาษธรรมดาขนาด A4 หรือ Letter
5.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวฉีดไม่อุดตัน
6.ตรวจสอบสภาพหัวพิมพ์โดยการพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด
7.หลังจากตรวจสอบรายการข้างต้น ให้เริ่มการจัดตำแหน่งหัวพิมพ์อัตโนมัติใหม่ตั้งแต่ต้น
8.หากยังไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด ให้ลองจัดตำแหน่งหัวพิมพ์ด้วยตัวเอง
รหัสข้อผิดพลาด E60
สาเหตุ ระดับหมึกที่เหลืออยู่ในตลับใดตลับหนึ่งอาจถึงเส้นขีดล่างที่แสดงบนตลับหมึก / หมึกใกล้หมด
การแก้ไข หากต้องการตรวจสอบระดับหมึกที่เหลืออยู่ ให้ตรวจสอบหมึกที่เหลืออยู่ในตลับหมึกด้วยสายตา
หากระดับหมึกที่เหลืออยู่ต่ำกว่าเส้นขีดล่าง ให้เติมหมึกสีที่ตรงกันใส่ในตลับหมึก
หากทำการพิมพ์ต่อไปในขณะที่ระดับหมึกเหลือต่ำกว่าขีดบอกระดับล่าง เครื่องพิมพ์อาจต้องใช้หมึกจำนวนหนึ่งเพื่อกลับสู่สถานะที่พิมพ์ได้และอาจได้รับความเสียหายด้วย
หากต้องการพิมพ์ต่อ กดปุ่มสีดำ(Black)หรือปุ่มสี(Color)ของเครื่องพิมพ์
หลังจากการดำเนินการนี้ ฟังก์ชันการแจ้งเตือนระดับหมึกที่เหลืออยู่จะไม่ทำงาน
หากต้องการใช้ฟังก์ชันนี้ใหม่ ให้เติมหมึกแต่ละสีจนถึงเส้นขีดบนที่แสดงบนตลับหมึกแล้วกดปุ่ม สีดำ(Black) หรือปุ่มสี(Color)ของเครื่องพิมพ์อย่างน้อย 5 วินาที หากเติมหมึกไม่ถึงเส้นขีดบน อาจเกิดข้อผิดพลาดที่สำคัญกับความถูกต้องของฟังก์ชันแจ้งเตือนระดับหมึกที่เหลืออยู่
รหัสข้อผิดพลาด P02
สาเหตุ อาจมีวัสดุแปลกปลอมหรือเศษกระดาษเข้าไปติดค้างภายในเครื่อง
การแก้ไข ยกเลิกการพิมพ์ และปิดเครื่องพิมพ์ และตรวจสอบรายการต่อไปนี้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเคลื่อนที่ของตัวยึดตลับหมึกไม่ถูกกีดขวางโดยตัวค้ำยัน กระดาษที่ติดค้าง ฯลฯ
นำสิ่งกีดขวางออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตลับหมึกได้ถูกติดตั้งอย่างถูกต้อง
เปิดชุดฝาสแกนขึ้น จากนั้นดันฝาครอบล็อกตลับหมึกขึ้นเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งตลับหมึกอย่างถูกต้อง