สามารถขอสำเนาหน้าบัญชีเงินฝากแบบไม่มีสมุดคู่ฝาก (E-Passbook) ได้ 2 ช่องทาง (ไม่มีค่าธรรมเนียม) ดังนี้
สาขา SCB
• นำบัตรประจำตัวประชาชนมาติดต่อได้ที่ SCB ทุกสาขา
SCB Easy Net
• เลือกบัญชีเงินฝากที่ต้องการ
• คลิกที่ปุ่ม Print 1st Page of Deposit Passbook
หนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย กรณีดอกเบี้ยเงินฝาก
สามารถขอหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย กรณีดอกเบี้ยเงินฝาก (ไม่มีค่าธรรมเนียม) ผ่าน 2 ช่องทาง ดังนี้
สาขา SCB
• สำหรับบัญชีเงินฝากที่มีสมุดคู่ฝาก : นำบัตรประจำตัวประชาชนและสมุดคู่ฝากมาติดต่อได้ที่ SCB ทุกสาขา
• สำหรับบัญชีเงินฝากประเภท E-Passbook หรือ Online Account : นำบัตรประจำตัวประชาชน มาติดต่อได้ที่ SCB ทุกสาขา
SCB Call Center
• ติดต่อ SCB Call Center 02-777-7777 เพื่อขอเอกสารโดยลูกค้าจะได้รับเอกสารทาง E-mail ภายใน 1 วันทำการ หลังจากที่ได้แจ้งความประสงค์
หนังสือรับรองฐานะการเงิน (Statement of Financial Position) เพื่อประกอบการขอวีซ่าและ/หรือศึกษาต่อต่างประเทศ
สามารถขอหนังสือรับรองฐานะการเงิน (Statement of Financial Position) (ค่าธรรมเนียม 100 บาท ต่อฉบับ) ผ่าน 2 ช่องทาง ดังนี้
สาขา SCB
• สำหรับบัญชีเงินฝากที่มีสมุดคู่ฝาก : สามารถนำบัตรประจำตัวประชาชนและสมุดคู่ฝากมาติดต่อได้ที่ SCB ทุกสาขา
• สำหรับบัญชีเงินฝากประเภท E-Passbook หรือ Online Account : สามารถนำบัตรประจำตัวประชาชน มาติดต่อได้ที่ SCB ทุกสาขา
SCB Call Center
• ติดต่อ SCB Call Center โทร 02-777-7777 เพื่อขอเอกสาร โดยจะได้รับเอกสารทางไปรษณีย์ลงทะเบียนภายใน 3-4 วันทำการ (กรณีต้องการให้บริการจัดส่งด่วน EMS มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 100 บาท)
รายงานการเดินบัญชี (Statement)
สามารถขอรายงานการเดินบัญชี (Statement) สำหรับลูกค้าที่มีบัญชีเงินฝากประเภท ออมทรัพย์ ประจำ เดินสะพัด หรือ ระยะยาว กับ SCB ได้ที่ SCB ทุกสาขา
รายการเดินบัญชี (Statement) ย้อนหลัง ระยะเวลาน้อยกว่า 6 เดือน ค่าธรรมเนียม 100 บาท/บัญชี/ครั้ง
รายการเดินบัญชี (Statement) ย้อนหลัง ระยะเวลาตั้งแต่ 6 เดือนขึ้นไป ค่าธรรมเนียม 200 บาท/บัญชี/ครั้ง
• สำหรับบัญชีเงินฝากที่มีสมุดคู่ฝาก : สามารถนำบัตรประจำตัวประชาชนและสมุดคู่ฝากมาติดต่อได้ที่ SCB ทุกสาขา
• สำหรับบัญชีเงินฝากประเภท E-Passbook หรือ Online Account : สามารถนำบัตรประจำตัวประชาชน มาติดต่อได้ที่ SCB ทุกสาขา
รายการเดินบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ (e-statement) ผ่าน SCB Easy Application
สามารถขอ รายการเดินบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Statement) ได้โดยเข้า SCB Easy Application ตามขั้นตอนดังนี้
1. เลือกเมนู “บัญชีของฉัน”
2. เลือกบัญชีเงินฝากที่ต้องการขอรายการเดินบัญชี
3. เลือก "บริการอื่นๆ"
4. เลือก "ขอรายการเดินบัญชี"
5. เลือกช่วงเวลาที่ต้องการ
6. กด "ส่งคำขอ"
7. ธนาคารจะส่งรายการเดินบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ (E-Statement) ให้ทาง E-mail โดยคุณสามารถตรวจสอบได้ตาม E-mail ที่คุณระบุไว้ใน SCB Easy Application
หมายเหตุ : 1 บัญชีสามารถออกบัตรเดบิต ได้สูงสุด 5 ใบ ได้แก่ บัตรเดบิต ออลล์ฟรี 2 ใบ, ชิปแทนเงินสด WAVE 2 ใบ และ บัตร ออลล์ฟรี ดิจิทัล อีก 1 ใบ ในกรณีบัญชีเดิมและบัตรเดิมไม่ใช่บัญชีออลล์ฟรี ระบบจะออกบัตรเพิ่มเป็นออลล์ฟรี และหลังจากที่เปิดใช้งานบัตรเดบิตใบใหม่ บัญชีเดิมจะถูกเปลี่ยนเป็นบัญชีออลล์ฟรี และบัตรใบเดิมทุกใบที่ผูกไว้กับบัญชีเดิมจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติในวันถัดไป
สมุดบัญชีธนาคาร มีหน้าที่หลักก็คือ เอาไว้เตือนว่าเงินในบัญชีของคุณมีเหลือ หรือไม่มีเหลือเท่านั้น ซึ่งหากใครที่ทำบัตรเอทีเอ็มหาย แต่บัญชีธนาคารยังอยู่ก็สามารถนำหลักฐานที่ทางราชการออกให้เพื่อแสดงหรือยืนยันความเป็นตัวคุณ มาจัดการถอนหรือฝากเงินได้ตามปกติ แต่หากคุณทำสมุดบัญชีธนาคารหาย ก็ให้ไปแจ้งความว่าสมุดบัญชีหาย แล้วก็เอาใบแจ้งความไปที่ธนาคาร เพื่อให้เค้าออกให้ใหม่ อย่าลืมยื่นหลักฐาน สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน, ใบแจ้งความ, สำเนาทะเบียนบ้าน กับเงินค่าสมุดใหม่เตรียมไปด้วย หรือจะโทรถามธนาคารสาขาที่ทำโดยตรงเลยก็ได้
เมื่อ ATM หาย สิ่งที่ต้องทำเป็นอันดับแรก
ส่วนเอทีเอ็ม มีไว้สำหรับเป็นบัตรกดเงินสดหรือบัตรเดบิตที่ใช้จ่ายแทนเงินสดเวลาซื้อสินค้า หากคุณทำบัญชีธนาคารหายและยังไม่ได้ไปทำใหม่ แต่ก็ยังคงสามารถใช้บัตรเอทีเอ็มในการกดเงินได้ตามปกติ แต่หากเมื่อใดที่บัตรเอทีเอ็มหายให้รีบแจ้งอายัดกับธนาคารไว้ก่อน ซึ่งหลังซองที่ใส่บัตรเอทีเอ็มส่วนใหญ่จะมี call center ซึ่งคุณสามารถใช้บริการได้ทันที และระบบจะทำการตัดการใช้งานของบัตรอัตโนมัติ หากใครเก็บได้แล้วลองนำไปกดก็จะไม่สามารถใช้งานได้ แล้วค่อยหาเวลาว่างมาทำบัตรเอทีเอ็มใหม่ โดยเสียค่าธรรมเนียมในการทำบัตรใหม่หนึ่งร้อยบาท ซึ่งสามารถเลือกทำบัตรเอทีเอ็มที่ธนา คารเดิม แต่สาขาไหนก็ได้ หรือจะลองปรึกษาพนักงานธนาคารใกล้บ้านก็ได้
อ่านเพิ่มเติม : รวมข้อมูลค่าธรรมเนียม บัตรATM บัตรเดบิต ทุกธนาคาร 2559
เมื่อทำบัตรเอทีเอ็ม และบัญชีธนาคารหาย ทำไงดี อยากจะถอนตังค์อ่ะ??
หากทำบัตร ATM หาย ไม่ต้องแจ้งความแค่โทรไปอายัดบัตรใบเก่า เจ้าหน้าที่จะถามข้อมูลให้รู้ว่าเป็นคุณจริงๆ ที่มาแจ้งเอง และสามารถทำที่ธนาคารที่คุณเปิดบัญชี จะทำที่สาขาไหนก็ได้ แต่จะเสียแค่ค่าทำบัตรใหม่ประมาณ 100 บาท และไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมรายปี ในกรณีที่พึ่งเสียค่าธรรมเนียมไปแบบไม่เกิน 6 เดือน หากสมุดบัญชีธนาคารหายก็ให้ไปแจ้งความที่สน.ใกล้บ้าน ไปที่โต๊ะแจ้งเอกสารหาย บอกคุณตำรวจว่าสมุดบัญชีหาย ของธนาคารไหน สาขาอะไร อาจเสียค่าธรรมเนียมแจ้งเอกสารหายประมาณ 10-20 บาท แล้วก็จะได้ใบแจ้งความ และให้ไปที่สาขาเจ้าของบัญชี ที่ๆ คุณเปิดบัญชีครั้งแรก ยื่นหลักฐานคือ
- สำเนาบัตรประชาชน
- สำเนาทะเบียนบ้าน
- ใบแจ้งความ
จากนั้นเจ้าหน้าที่ธนาคารจะให้กรอกข้อมูลต่างๆ เป็นอันเสร็จเรื่องบัญชีธนาคาร โดยทางธนาคารจะคิดค่าธรรมเนียมสมุดใหม่ 50 หรือ 100 บาทแล้วแต่ธนาคาร ซึ่งจะว่าไปตามปกติแล้ว มีบัตรประชาชนก็สามารถยืนยันตัวตนได้แล้วแม้บางทางธนาคารจะสามารถทำให้ได้ เพียงแต่ว่าป้องกันการสวมรอยคนร้ายที่อาจจะทำสิ่งที่จะทำให้เงินในบัญชีคุณสูญหายดีกว่า ทางที่ดีหลักฐานดังกล่าวควรนำมายืนยันดีที่สุด ส่วน ATM ก็ทำใหม่ได้ทันที ซึ่งยิ่งหากทำหายพร้อมกันทั้งสองอย่างนี้ด้วยแล้ว อาจทำให้การทำธุรกรรมทางการเงินของคุณลำบาก ซึ่งอย่างที่บอกคือ ให้รีบทำการอายัดบัตรเอทีเอ็มให้เร็วที่สุด และหากต้องการถอนตังค์จริงๆ ก็ต้องรีบดำเนินการตามที่กล่าวไว้ข้างต้น เพราะหากไม่มีทั้งบัตรเอทีเอ็ม หรือบัญชีธนาคาร
หากถามว่าต้องการใช้เงิน ณ ตอนนั้น สามารถทำได้หรือไม่ ถอนได้ไหมธนาคารจะยอมไหม หากคุณมีบัตรประชาชนยืนยันที่เป็นตัวตนของคุณจริงๆ ก็สามารถถอนเงินออกมาใช้ได้สบายใจแบบชิลๆ โดยที่ไม่ต้องมีสมุดบัญชีธนาคารด้วยซ้ำ มีหลายคนที่มักจะใช้วิธีถอนเงินด้วยบัตรประชาชน หรือใบขับขี่เพียงใบเดียว แล้วกรอกข้อมูลถอนเงินโดยบอกพนักงานว่าลืมเอาสมุดฝากมา และลืมเอทีเอ็มไว้ที่บ้าน แม้จะจำเลขบัญชีไม่ได้แต่ทางธนาคารจะมีข้อมูลของคุณอยู่แล้ว ทำให้ไม่ต้องซักประวัติมากมาย ยิ่งไม่มีการมอบฉันทะ ยิ่งอาจไม่ยุ่งยากเท่าไหร่ ซึ่งหลังจากที่คุณดำเนินการถอนเงินออกมาใช้แล้ว ก็อย่าลืมรีบไปทำสมุดบัญชีใหม่ และเอทีเอ็มใหม่เพื่อความสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น และยังป้องกันเงินในบัญชีที่อาจจะถูกผู้ที่เก็บได้ นำไปหาทางเอาเงินออกจากบัญชีคุณ ทางที่ดีไม่ควรประมาทและควรเร่งดำเนินการให้เร็วที่สุด