เรื่องราวครั้งนี้แอดมินขอพูดถึงปัญหาที่พบได้บ่อยในการใช้งานโปรแกรมของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ากันบ้าง โปรแกรมที่แอดมินพูดถึงคือ โปรแกรม premium time โปรแกรมนี้เป็นโปรแกรมที่ใช้คู่กับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าของทาง hip (เครื่องสแกนทำหน้าที่บันทึกเวลาส่วนโปรแกรมทำหน้าที่บริหารจัดการเครื่องสแกนและให้รายงาน) เราสามารถใช้โปรแกรมสั่งลบข้อมูลพนักงาน ข้อมูลบันทึกเวลา อัพโหลดดาวน์โหลดข้อมูล ปรับวันเวลาในเครื่องสแกน และนำบันทึกเวลาจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามาประมวลผลให้รายงานในรูปแบบต่างๆ ได้ เช่น เวลาเข้าออกงาน คำนวณเวลาทำงาน ขาด ลา มาสาย โอที และสามารถส่งข้อมูลออกไปยัง excel, csv, pdf หรือพิมพ์รายงานบางชนิดออกมาได้
โปรแกรม premium time ของทาง hip มีด้วยกัน 2 ซีรีย์คือ premium tiem for u series และ premium time for series 8 โปรแกรมนี้เป็นโปรแกรมฟรี ไม่ต้องซื้อ สามารถโหลดได้จากอินเตอร์เน็ตหรือจากผู้จำหน่ายหรือในเวปไซต์ของทาง hip เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า hip แทบทุกรุ่นสามารถใช้ร่วมกับโปรแกรม premium time ได้ และแอดมินมักพบว่าช่วงเริ่มต้นของการใช้งานหรือเมื่อระบบมีปัญหาหรือคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งโปรแกรม error จะทำให้โปรแกรมล็อคไม่ยอมให้เปิดจะต้องใส่รหัสผู้ดูแลก่อนจึงจะเปิดได้ ปัญหาคือเราไม่ทราบว่านั้นคือการตั้งค่าผู้ดูแลระบบ เราไม่ทราบว่ารหัสคืออะไร คำถามคือจะต้องจัดการปัญหานี้อย่างไร?
แน่นอนว่าเมื่อโปรแกรมถูกล็อคให้ใส่รหัสก่อนเข้าก็เท่ากับว่าโปรแกรมถูกตั้งรหัส admin ไว้ อาจเป็นไปได้ว่าลูกค้าคือคนเข้าไปตั้งรหัสแบบไม่ได้ตั้งใจเลยไม่รู้ว่าการดำเนินการที่เมนูผู้ดูแลระบบคือการตั้งค่าล็อคโปรแกรม และเป็นไปได้ว่าฐานข้อมูลของโปรแกรม error ทำให้โปรแกรมสร้างรหัส admin ขึ้นมาเอง ดังนั้นเพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถแก้ไขปัญหาโปรแกรม premium time ล็อคได้ด้วยตนเอง แอดมินแนะนำให้ดำเนินการดังนี้
ในเบื้องต้นให้สันนิษฐานไว้ก่อนว่าเราคือผู้ที่เข้าไปล็อคโปรแกรมเอง อ่านต่อได้ที่ //www.charoenfingerscan.com/b/2148
บริษัท ว้อยซ์เกท ซิสเต็ม แอนด์ ซอฟท์แวร์ จำกัด
VOICEGATE SYSTEM AND SOFTWARE Co., Ltd.
2109 ซอยกาญจนาภิเษก 008 แขวง บางแค เขต บางแค กรุงเทพฯ 10160
Tel : 02 803 4300 , 081 346 9789 Mail : Sale@vss.co.th
Copyright © 2019 VOICEGATE SYSTEM AND SOFTWARE Co., Ltd. All rights reserved.
มีลูกค้าหลายท่านสงสัยเรื่องความแตกต่างของโปรแกรมที่ใช้รวมกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า ซึ่งปัจจุบันทาง hip มี 2 โปรแกรมที่สามารถใช้งานร่วมกับเครื่องสแกนได้ คือ premium time และ time 4.0 แต่ละโปรแกรมมี 2 เวอร์ชั่นเพื่อใช้งานร่วมกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าแต่ละรุ่น เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจการเลือกใช้โปรแกรมและเวอร์ชั่นของโปรแกรมได้อย่างถูกต้องและสามารถเลือกเวอร์ชั่นของโปรแกรมได้ตามเนื้องานที่ต้องการ
โปรแกรมคำนวณเวลาเป็นโปรแกรมที่มีไว้ใช้งานร่วมกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า หน้าที่ของโปรแกรมคือการนำบันทึกเวลาที่เครื่องสแกนเก็บไว้มาประมวลผลในรูปแบบต่างๆ เช่น บันทึกเวลารวม บันทึกเวลาแบบเข้าครังแรกออกครั้งสุดท้าย บันทึกเวลาตามเวลาที่กำหนด หรือการคำนวณตามกะการทำงาน เป็นต้น โดยโปรแกรมคำนวณเวลาของทาง hip มีดังนี้ 1. โปรแกรม premium time มีด้วยกัน 2 เวอร์ชั่นคือ 1.1 premium time for u series : โปรแกรมเวอร์ชั่นนี้รองรับเฉพาะเครื่องสแกนลายนิ้วมือ series u เท่านั้น (ทุกรุ่นที่ลงท้ายด้วย u) เช่น cmi810u, cmi812u, cmi817u, ci805u, ci806u, ci809u เป็นต้น 1.2 premium time for series 8 : โปรแกรมเวอร์ชั่นนี้รองรับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าหลาย series เช่น series 6, series 8, series 7 เช่น cmif75s, cmif76s, cmif77s และ series s เช่น cmi681s, cmi682s, cmi683s, cmif65s, cmif68s, cif69s เป็นต้น 2. โปรแกรม hip time 4.0 มีด้วยกัน 2 เวอร์ชั่นคือ 2.1 hip time 4.0 : เวอร์ชั่นสำหรับลูกค้าที่ใช้งานในวงแลนหรือใช้วิธีดึงข้อมูลด้วย usb flash drive โดย hip time 4.0 จะรองรับเฉพาะเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ารุ่นที่ลงท้ายด้วย s เท่านั้น (series 7 และ seres s) 2.2 hip time 4.0 on cloud : โปรแกรมเวอร์ชั่นนี้มีไว้สำหรับการใช้งานระบบออนไลน์ผ่านคลาวด์เท่านั้น นิยมใช้กันในกลุ่มลูกค้าที่มีสาขาและต้องการให้สำนักงานใหญ่เป็นผู้บริการจัดการข้อมูลบันทึกเวลาของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเอง ซึ่งรุ่นที่รองรับได้มีเพียง 3 รุ่น คือ cmif75s, cif76s, cif77s เป็นต้น
ความเหมือนกันของโปรแกรม premium time และ time 4.0 คือ ทั้ง 2 โปรแกรมมีไว้ใช้งานร่วมกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเท่านั้น และจะรองรับได้เฉพาะบางรุ่น แต่ที่แตกต่างกันเลยก็คือ 1. เรื่องฐานข้อมูล : \>> premium time ใช้ฐานข้อมูล acccess ขนาดฐานข้อมูลเล็ก แต่ใช้งานง่ายติดตั้งง่าย \>> time 4.0 ใช้ฐาน SQL ขนาดฐานข้อมูลใหญ่ แต่การติดตั้งและใช้งานมีความซับซ้อนกว่า 2. การให้รายงาน : \>> premium time ให้รายงานที่ละเอียดกว่า ซึ่งมีรายงานกว่า 10 ชนิดให้เราเลือกใช้ \>> time 4.0 มีรายงานที่จำกัด โดยมีเพียง 2 รายงานเท่านั้น 3. ความสามารถที่โดดเด่น : \>> premium time จะเน้นไปด้านความเรียบง่ายในการใช้งานและการตั้งค่า \>> time 4.0 จะเน้นไปทางฐานข้อมูล SQL และการแจ้งเตือนบันทึกเวลาผ่านไลน์
โดยสรุปในความคิดเห็นของแอดมิน : มองว่าหากลูกค้าไม่มี it คอยดูแลและไม่ต้องการแจ้งเตือนบันทึกเวลาทางไลน์แนะนำให้ใช้โปรแกรม premium time จะเหมาะกว่าเพราะใช้ง่าย ไม่ซับซ้อน ระบบของโปรแกรมมีความยืดหยุ่นกว่า time 4.0 www.charoenfingerscan.com