การเปลี่ยนแปลงสามารถทำได้ที่เคาน์เตอร์สนามบินทุกที่ ที่นกแอร์ให้บริการ (มีค่าธรรมเนียมในการดำเนินการ)
ผู้โดยสารสามารถทำการเปลี่ยนแปลงชื่อผู้โดยสาร เวลาเดินทาง หรือเที่ยวบินได้ ตั๋วโดยสารแต่ละชั้นมีเงื่อนไขในการเปลี่ยนแปลงแตกต่างกัน และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทางมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ ผู้โดยสารจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด รวมทั้งค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นหากเที่ยวบินใหม่ที่ท่านทำการเปลี่ยนแปลงมีราคาสูงกว่า ทางบริษัทสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน หากเที่ยวบินใหม่มีราคาต่ำกว่า
การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการเดินทาง
การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน
- การเปลี่ยนแปลงผ่านศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 1318 หรือ 662-439-3344 สำหรับโทรศัพท์ต่างประเทศ เปิดบริการตั้งแต่เวลา 06:00-24:00 น.ทุกวัน โดยจะมีค่าบริการที่เกิดขึ้นจากการทำรายการ 225 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว) ต่อผู้โดยสาร รวมถึงค่าส่วนต่างที่เพิ่มขึ้นจากราคาบัตรโดยสารเดิม (หากมี) ทั้งนี้ บริษัทฯ จะไม่ทำการชดใช้ค่าส่วนต่างในกรณีที่ราคาบัตรโดยสารลดลง ทั้งนี้ ต้องแจ้งดำเนินการเปลี่ยนแปลงอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนกำหนดการเดินทางเดิม โดยผู้โดยสารสามารถชำระค่าบริการทั้งหมดผ่านบัตรเครดิตได้เท่านั้น - การเปลี่ยนแปลงผ่านห้องจำหน่ายบัตรโดยสารที่สนามบิน ผู้โดยสารจะต้องแจ้งดำเนินการเปลี่ยนอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนกำหนดการเดินทางเดิม รวมถึงชำระค่าส่วนต่างที่เพิ่มขึ้นจากราคาบัตรโดยสารเดิม (หากมี) ทั้งนี้ บริษัทฯ จะไม่ทำการชดใช้ค่าส่วนต่างในกรณีที่ราคาบัตรโดยสารลดลง โดยผู้โดยสารสามารถเลือกชำระเป็นเงินสดหรือบัตรเครดิตได้
- การเปลี่ยนแปลงผ่านทางเว็บไซต์ ผู้โดยสารจะต้องแจ้งดำเนินการเปลี่ยนอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนกำหนดการเดินทางเดิม รวมถึงชำระค่าส่วนต่างที่เพิ่มขึ้นจากราคาบัตรโดยสารเดิม (หากมี) ทั้งนี้ บริษัทฯ จะไม่ทำการชดใช้ค่าส่วนต่างในกรณีที่ราคาบัตรโดยสารลดลง โดยผู้โดยสารสามารถเลือกชำระเป็นเงินสดหรือบัตรเครดิตได้
iPhone, iPad, Android Application
จองตั๋วเครื่องบิน
- จองตั๋วโปรโมชั่นราคาพิเศษ
- จองตั๋วเที่ยวบินภายในประเทศ, ระหว่างประเทศ, Fly 'n Ferry, Fly 'n Ride, Connecting Flight
- ชำระเงินด้วยเงินสกุลบาท หรือ ดอลล่าร์สหรัฐฯ (บัตรเครดิต)
- ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต, บัตรไดเร็คเดบิต, อินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง, QR payment, ตู้ ATM, เคาน์เตอร์ชำระเงิน, Apple Pay (เฉพาะ iOS), LINE Pay (เฉพาะ iOS)
- ซื้อบริการเสริมเพิ่มเติม เพื่อความสะดวกสบายในการเดินทาง
- สะสมคะแนนนกแฟนคลับในทุกการจอง
ข้อมูลการเดินทางของฉัน
- ดูข้อมูลการเดินทางและบอร์ดดิ้งพาสอิเล็กทรอนิก ดูได้แม้กระทั่งตอนที่ไม่ได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต
- เพิ่มข้อมูลการเดินทางลงในแอพ หากจองผ่านช่องทางอื่นๆ
- อัพเดทสถานะการจองตั๋วอัตโนมัติ เมื่อชำระเงินผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิสและตู้เอทีเอ็ม
เช็คอิน
- ไม่ต้องเข้าคิวเช็คอินที่สนามบิน เมื่อเช็คอินผ่านแอพแล้ว สามารถเข้าไปยังจุดตรวจความปลอดภัย และนั่งรอที่ประตูขึ้นเครื่องได้เลย
- รับการแจ้งเตือน 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง
- เลือกที่นั่งที่ดีที่สุดก่อนใคร บริการฟรีสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศทุกเส้นทาง
- เพิ่มบอร์ดดิ้งพาสลงในแอพพลิเคชั่น Passbook ของ iOS และอัพเดทการเปลี่ยนแปลงอัตโนมัติ
ตารางและสถานะเที่ยวบิน
- ตารางและสถานะเที่ยวบิน
- รับการแจ้งเตือน การเปลี่ยนแปลงสถานะเที่ยวบิน หรือ ประตูทางออกขึ้นเครื่อง (Gate)
ค้นหาตั๋วราคาประหยัด
- กำลังมองหาตั๋วถูกที่สุดสำหรับทริปหน้า? ใช้โหมดการค้นหาตั๋วราคาประหยัดและดูราคาตั๋วถูกที่สุดแบบรายเดือน
โปรโมชั่นและข่าวสาร
- รายละเอียดโปรโมชั่น
- รับการแจ้งเตือนข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษของนกแอร์ก่อนใคร
ตั้งค่าส่วนตัว
- ตั้งค่าการใช้งานภาษาไทย หรืออังกฤษ
- เลือกบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อทำการจองตั๋วโดยสารรวดเร็วขึ้น
- เลือกบันทึกการเดินทางของคุณอัตโนมัติลงใน “ปฏิทิน”
- เปิดการแจ้งเตือนเช็คอิน และโปรโมชั่นต่าง ๆ จากนกแอร์
ติดต่อนกแอร์
- ติดต่อนกแอร์ผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ค, อีเมล, หรือโทรศัพท
- ส่งความคิดเห็นที่มีต่อนกแอร์แอพ
- ค้นหาคำตอบจากคำถามที่พบบ่อย
นกแฟนคลับ
- เรียกดูข้อมูลสมาชิก Nok Fan Club, แต้มปัจจุบัน, สิทธิประโยชน์, โปรโมชั่นพิเศษ
- สมัครสมาชิกนกแฟนคลับได้ทันทีผ่านแอปเพื่อรับสิทธิประโยชน์มากมาย